口約束は必ずメールで残せ

どういうことか

その場で交わした約束は、双方が誠実でも、時間が経つと食い違う。悪意ではなく、覚えている内容がずれるから起きる。あとから確かめる方法がないと、声の大きいほうの記憶が採用されることになる。難しいことをする必要はなく、話した直後に「先ほどの件、こういう理解で進めます」と一通送っておくだけでいい。相手が違うと言えばその場で直る。言わなければ、それが記録になる。