謝罪に言い訳を混ぜるな

どういうことか

謝るときに事情を添えると、こちらとしては説明のつもりでも、相手には言い訳として届く。しかも説明が長いほど、謝った部分が薄まって聞こえる。順番を分けると通りやすい。まず何について悪かったのかを言い切り、事情の説明は相手が聞いてきたときに出す。聞かれなければ、それは要らなかったということになる。

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あなたが痛い目を見て覚えたことも、20字で置いていけます。名前は入りません。